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售后保障
一直著力于售后服務體系的建立，認為提供優質、超前的服務，防患于未然，是回報用戶最好的方法。尊重用戶，積極主動地為用戶解決問題；感動用戶，微笑面對用戶的投訴和受到的委屈；讓用戶安心，隨時隨地維護品牌形象。
服務承諾
1 免費維修
2年內，如屬于電熱膜自身質量而致的故障，我公司將提供免費維修，同時承擔由此連帶的直接經濟損失。
2年內，如屬于溫控器自身質量而致的故障，我公司將提供免費維修溫控器免費維修。
2 有償維修
我公司將提供電熱地膜系統終身維護，如非產品自身質量而致的故障，我公司將按產品成本價及發生的人工費提供有償維修服務。
3 服務響應
接到服務電話后10分鐘內，由總部專業服務人員進行咨詢并提出解決方案；
如需上門，由總部通知當地分支客服機構，保證在24小時之內到達；
4 定期回訪
每年不少于一次用戶回訪。
